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以下情况或产品本网站恕不接受退货或退换服务:
· 产品收货期已超过7天。
· 产品已经开封或曾被使用(例如包装胶纸或盒被撕去)。
· 产品并未保持完好包装、已受破坏、损毁或不完整。
· 任何显示不接受退货的折扣产品、清货产品或特卖产品。
· 任何免费赠品及试用装礼品。
· 任何于专门店购买之产品。一律不可以在网上退换,顾客须将货品带回专门店办理更换。
· 如任何争议,本网站保留最终决定权不得议异。
3)
退换条款
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请注意本网站在退换货之前,必须检查及验证退货,如发现情况在不可退回的产品所列的退换情况下,所有退货将不获退换,本网站亦不会负责将货品退回给顾客。不便之处,敬请原谅。如顾客退回之货品因存货不足,本网站会将货品的总额退回给顾客。如顾客退回的货品有附送推广赠品或特价购买产品等,亦必须将该货品一并退回,否则将不获处理。如有退回附属的赠品,退款时我们将会扣除该赠品或特价货品的价值。
4)
换货政策
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5)
退回产品程序
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如要退货请依照下以几个程序,将货品包装好后退回即可:
按联络我们,并在目录点选「退货及换货」,请把订单编号一并告知本网站职员。
在空格内输入退回货品的资料及退货原因。
在收到本网站的确定电邮后,请妥善包好需要退回的货品及附上该电邮副本或送货单。
将退货邮寄或交到香港任何一间专门店,我们的美容顾问会代收退货,然后再转交本网站客户服务部处理退换事宜,代收店铺不会即场处理退换事宜。
所有退货产品必须先付回程运费,本网站恕不接受收货人支付运费事宜。
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